ДСМ Клуб | DSM CLUB

ДСМ Клуб | DSM CLUB (http://www.dsm-club.org/forum/index.php)
-   Размещено на DSM форуме (http://www.dsm-club.org/forum/forumdisplay.php?f=139)
-   -   Ксана, факт мошенничества! Будьте осторожны! (http://www.dsm-club.org/forum/showthread.php?t=68267)

Muha 24.12.2014 18:35

Цитата:

Сообщение от Ксана (Сообщение 952940)
Как же интересно читать ваши мимуары тут...Не согласна полностью с тобой...И ты мне никто,чтобы я перед тобой как девочка оправдывалась

Я разве просил Вас оправдываться..?
Я просто оставил свое мнение, которое видимо Вас не устроило.
Цитата:

Сообщение от Ксана (Сообщение 952940)
А поповоду копеек,очень рада,что для тебя 4000-это копейки,для меня-неработающего человека по личным причинам,это приличные деньги,которые были потрачены на важные нужды

Думаю если рассуждать так, деньги - репутация то это копейки...
Я никого не осуждаю, кто работает кто нет, для кого копейки для кого нет, жизнь всегда складывается по разному у каждого, но... Зарабатывать таким способом тоже не есть гуд.

Цитата:

Сообщение от Ксана (Сообщение 952940)
ты для меня не авторитет,чтобы я прислушивалась к твоим словам

Я разве сказал что я авторитет? Разве я настоятельно рекомендовал прислушаться к моему мнению?


Цитата:

Сообщение от Ксана (Сообщение 952940)
с ребятами с дсм-а я в очень хороших отношениях,многие знают,что я очень отзывчивый,понимающий и добрый человек..

т.е. только по этому покупатель должен забыть о своих деньгах? и довольствоваться трухой которую ты ему впарила???

Цитата:

Сообщение от Ксана (Сообщение 952940)
я не буду расстраиваться,биться головой об стены,просить прощения и т.д.

Я же говорю, шарик круглый=))
Мы еще дождемся высказываний с твоей стороны, когда до тебя очередь доберется...

Ксана 24.12.2014 18:57

Muha, Хмм,нет...за репутацию я должна просто так отдать 4000??Не бред-ли,а?Никому я ничего не втюхивала и не впаривала...я человеку предложила,он согласился..в чем собственно проблема?он сам сказал внешне вроде норм..я не разбирала и не смотрела что там и как..НО НИКТО ТУТ,я просто уверенна не разбирает запчасти до отправки?!Или все тут святоши??Ага,ага...не надо меня выставлять неизвестно кем...покупка бу запчастей личное дело каждого...Нашел тут девочку для отчитывания..факта того,что суппорта не рабочие НЕТ!!!Следовательно ТЕМА ЗАКРЫТА!!!
Надоели со своими нападками,мне все-равно кто и что обо мне думает!!!
Не нравится как выглядят суппорта-продавай значит тому,кому они нужны!!!
Почему-то больше не с кем никаких проблем не было..одни и теже люди заказывают не по одной запчасти и возвращаются ко мне,поэтому можете считать последним говном,мне пофиг!
Когда люди нормально относятся ко мне-я в ответ отношусь так же,НО КОГДА МЕНЯ ПЫТАЮТСЯ ВЫСТАВИТЬ ЧМОМ И УГРАЖАЮТ без доказательств, да забудьте о нормальном отношении,я так же плюну в вас...удачи и до свидания...

gOST 24.12.2014 19:09

А зачем покупатель вообдще должен запрашивать какие-то фотографии, тем более еще дополнительные если продавец сказал, что качество товара на уровне и соответствует стоимости?

SkyStar 24.12.2014 19:15

М
Цитата:

Сообщение от Ксана (Сообщение 952964)
Muha, Хмм,нет...за репутацию я должна просто так отдать 4000??Не бред-ли,а?Никому я ничего не втюхивала и не впаривала...я человеку предложила,он согласился..в чем собственно проблема?он сам сказал внешне вроде норм..я не разбирала и не смотрела что там и как..НО НИКТО ТУТ,я просто уверенна не разбирает запчасти до отправки?!Или все тут святоши??Ага,ага...не надо меня выставлять неизвестно кем...покупка бу запчастей личное дело каждого...Нашел тут девочку для отчитывания..факта того,что суппорта не рабочие НЕТ!!!Следовательно ТЕМА ЗАКРЫТА!!!
Надоели со своими нападками,мне все-равно кто и что обо мне думает!!!
Не нравится как выглядят суппорта-продавай значит тому,кому они нужны!!!
Почему-то больше не с кем никаких проблем не было..одни и теже люди заказывают не по одной запчасти и возвращаются ко мне,поэтому можете считать последним говном,мне пофиг!
Когда люди нормально относятся ко мне-я в ответ отношусь так же,НО КОГДА МЕНЯ ПЫТАЮТСЯ ВЫСТАВИТЬ ЧМОМ И УГРАЖАЮТ без доказательств, да забудьте о нормальном отношении,я так же плюну в вас...удачи и до свидания...

Что за бред, чтобы увидеть в каком состоянии поршни, не обязательно разбирать суппорта, я сделал фотки поршней не разбирая суппорт. И тема не закрыта, не тебе решать закрывать тему или нет, ты своё дело уже сделала! И угроз с моей стороны не было, зато со стороны твоего ковбоя были оскорбления и высказывание чуши. Сейчас загружу скрины переписки и пусть люди посмотрят реальную картину!

Добавлено через 44 секунды
Цитата:

Сообщение от gOST (Сообщение 952967)
А зачем покупатель вообдще должен запрашивать какие-то фотографии, тем более еще дополнительные если продавец сказал, что качество товара на уровне и соответствует стоимости?

Именно!! Я просто уже устал об этом говорить.

ETalon 24.12.2014 19:39

Ксана, так если суппорта нормальные и походят и все ок - в чем проблема вернуть бабки, забрать суппорта и
Цитата:

продавай значит тому,кому они нужны!!!
?

amf 24.12.2014 19:47

вы путаете квадратное с белым. Есть ряд конфликтов, когда продавец утверждает, что отправил целый товар, а покупатель - что пришла хня. В данном случае товар один и тот же, просто продавец считает, что такое состояние для такого товара нормально, а покупатель - нет. Фотки тут как бе *** не нужны и их наличие\отсутствие не решает.
Речь не о 4к за репутацию, а об стоимости пересылки (возможно в 1 конец даже, как договоритесь), ибо запчасти, я так полагаю, предполагается вернуть. Да и репутацию нужно понимать грамотно. В наше время решает иногда не наличие запов, а сервис. Если при покупке у вас параметр возврата по умолчанию не предусмотрен, люди будут это знать, вот и все. Люди, у которых вы на норм счету, будут также покупать, а новички, если увидят этот разговор, будут в курсе, что возврат отсутствует, и будут требовать тщательных фотографий. Возможно будут отказываться от покупки в спорных ситуациях. Вы просто перекладываете часть ответственности непосредственно на покупателя. Это нормальная политика, но предупреждать о ней нужно заранее. Тогда и фотографии будут требовать в полном объеме.
Ну а причина, видимо в каких то личных обидах из за переписки, которую нам уже вот вот выложат, но чот пока боятся, или не могут. Смелее!
***, как же я иногда ненавижу людей... Аж прет)

Ксана 24.12.2014 19:50

ETalon, проблема в том,что с какой стати я должна их забирать и возвращать бабки если он их купил?а?
это я по его хотению должна их забрать,за доставку заплатить еще 1000...пфф
Да и нет у меня этих денег..
могу их выложить на продажу,найдется покупатель-пусть ему отправит и вернет себе деньги если они ему не нравятся...


когда я покупала маховик на ДСМ, мне продаван заявил,что все четко,а прислал маховик ВООБЩЕ НЕ ОТ ТОЙ МАШИНЫ,который абсолютно не влезает!!!И что теперь?Продавец загосился...деньги возвращать не собирается..на сообщения не отвечает..вот что в такой ситуации делать??Вот он б*я любимый дсм...

я предлагала урегулировать конфликт,но что-то покупатель разв*ебывался...извините уж,теперь я буду отстаивать свою позицию иначе..

amf 24.12.2014 19:56

Цитата:

когда я покупала маховик на ДСМ, мне продаван заявил,что все четко,а прислал маховик ВООБЩЕ НЕ ОТ ТОЙ МАШИНЫ,который абсолютно не влезает!!!И что теперь?Продавец загосился...деньги возвращать не собирается..на сообщения не отвечает..вот что в такой ситуации делать??Вот он б*я любимый дсм...
Позиция: меня наебали и я наебу - Это ***** ваще что за?)
Скорее всего это сказано было для предания эмоциональной окраски, так ведь - типо все мы жертвы...

Ну урегулируйте свой конфликт как взрослые люди. Не можете в личке, сюда переписку - народ быстро кости промоет. И вопросы с репутацией скорее всего на 2 план улетят. (мне так впадлу писать генератор отчета, выбзнали - с вами тут веселее)

Ксана 24.12.2014 19:57

amf, покажи мне продавцов на ДСМ-е,которые осуществляют возврат денег за Б.У ЗАПЧАСТИ???
Нет таких,бу,оно и в Африке бу!вот и все,гарантии дают в магазине,а не на барахолке!!!А то все хотят новые запчасти за копейки..нужно это понимать...я предлагала решение конфликта изначально,после чего была облита гавном с ног до головы..а теперь знаете что??Да обойдетесь..с таким отношением и выхода искать не буду...Хоть матами кройте,хоть яйцами кидайтесь...мне все-равно,репутация моя не пострадает от этого...те кто знают,что я нормальный продавец,тот купит,а кто не купит..Да и Слава Богу,нахрен мне такие покупатели нужны...


а позиция "наебали и я наебу"-это не про меня!Я просто сказала какие люди продают запчасти тут и не несут ответственности вообще не за что,неудосужились хотябы от моей машины запчасть отправить!!!
Я не гасилась не от кого,предлагала варианты решения...

а кости перемывать не надо...Не судите-да не судимы будете вот и все!А то смотрю все умные такие!Лишь бы в срачках поучаствовать..я не с кем не сралась,я вообще само спокойствие по жизни...хоть из штанов тут все выпрыгните-МНЕ ПОФИГУ))
Мне хватает общения и друзей и критике,абсолютно не авторитетно мне мнения ДСМ!Да оно и не стоит ничего,чтоб левые люди что-то говорили про меня...

ETalon 24.12.2014 20:09

Цитата:

Сообщение от Ксана (Сообщение 952984)
ETalon, проблема в том,что с какой стати я должна их забирать и возвращать бабки если он их купил?а?
это я по его хотению должна их забрать,за доставку заплатить еще 1000...пфф
Да и нет у меня этих денег..
могу их выложить на продажу,найдется покупатель-пусть ему отправит и вернет себе деньги если они ему не нравятся...


когда я покупала маховик на ДСМ, мне продаван заявил,что все четко,а прислал маховик ВООБЩЕ НЕ ОТ ТОЙ МАШИНЫ,который абсолютно не влезает!!!И что теперь?Продавец загосился...деньги возвращать не собирается..на сообщения не отвечает..вот что в такой ситуации делать??Вот он б*я любимый дсм...

я предлагала урегулировать конфликт,но что-то покупатель разв*ебывался...извините уж,теперь я буду отстаивать свою позицию иначе..

Не-не-не, погодь, чем тебя не устроит вариант, если покупан оплатит отправку суппортов обратно тебе? Соответственно ты ничего не теряешь. разве нет? А так, это обычно так чурки на рынках всякое говно лохам впаривают типа "видел че брал, все, извиняй, могу на реализацию поставить, хочищь?"

А чего народ не в курсе о мифическом продавце маховиков? Можно было так же тему создать. Хер с ними с деньгами, но народ-то можно предупредить о недобросовестности продавца? "вот он б*я любимый дсм", ага, в чистом виде.

Насчет "развые*ывался" - ждем скрины переписки, если все действительно так, я первым скажу, что покупан не прав.

amf 24.12.2014 20:16

Я могу показать объявы, где продавцы на дсм -е сразу честно пишут - цена столько, потому что такой то косяк, или даже -тут все просто разломано, поэтому цена договорная, или отдам за пиво. Некоторые сразу отбраковать могут пол машины - чтобы отправить только заведомо рабочие детали.
Я хочу увидеть переписку!!! Редко встретишь девушку, облитую гавном с ног до головы (обычно с головы до ног). Если там окажется, что покупатель тоже не прав, можно конфликт так и оставить - репутацию не попортит. Всегда можно оперировать "я обиделась" и аргументы - "ты что не мужик?", увы - не сработают)

Добавлено через 26 секунд
блин, меня опережают все время... Долго думаю(

SkyStar 24.12.2014 20:31

Ооо как занервничала, ты посмотри. Я вообще оплачивал отправку и предлагаю тебе вернуть деньги и отправить суппорта назад. Только почему я должен платить второй раз за отправку? Одну я оплатил, вторую должна оплатить ты и вернуть мне МОИ, подчеркну, МОИ деньги!

Добавлено через 1 минуту
amf, инет дали, сейчас залью переписку.

Ксана 24.12.2014 20:51

Да хоть зачитайтесь...
 
http://i64.fastpic.ru/thumb/2014/122...969cafe16.jpeg http://i64.fastpic.ru/thumb/2014/122...8141cb2a7.jpeg http://i64.fastpic.ru/thumb/2014/122...c14fce4cb.jpeg

http://i66.fastpic.ru/thumb/2014/122...e1e0d4895.jpeg http://i66.fastpic.ru/thumb/2014/122...0df8011df.jpeg http://i66.fastpic.ru/thumb/2014/122...dc32ae6eb.jpeg

http://i67.fastpic.ru/thumb/2014/122...f40e2c02f.jpeg http://i67.fastpic.ru/thumb/2014/122...d96f13d07.jpeg http://i67.fastpic.ru/thumb/2014/122...206a99f98.jpeg

http://i64.fastpic.ru/thumb/2014/122...b833cd44a.jpeg http://i64.fastpic.ru/thumb/2014/122...3607a4f5b.jpeg http://i64.fastpic.ru/thumb/2014/122...755b5d4fb.jpeg
http://i64.fastpic.ru/thumb/2014/122...e7932b3c9.jpeg http://i64.fastpic.ru/thumb/2014/122...95b8646d4.jpeg http://i64.fastpic.ru/thumb/2014/122...645d34fa5.jpeg
http://i64.fastpic.ru/thumb/2014/122...fe28b36b2.jpeg http://i64.fastpic.ru/thumb/2014/122...70f035e83.jpeg http://i64.fastpic.ru/thumb/2014/122...537b983be.jpeg

http://i63.fastpic.ru/thumb/2014/122...e815322ce.jpeg http://i63.fastpic.ru/thumb/2014/122...cc5016545.jpeg http://i63.fastpic.ru/thumb/2014/122...a296760ad.jpeg

http://i65.fastpic.ru/thumb/2014/122...3bf12792d.jpeg

naost 24.12.2014 21:11

о узнаю наш клуб( и заметьте это уже далеко не первый раз где за впаренное .овно продавцы не хотят возвращать проплату и даже считают себя правыми в том что вина в этом только покупателя,а он даже не знал о том что .овно нужно выбрасывать....просто жалко таких людей
"мы русские не обманываем друг друга" как не вспомнить фразу из фильма Брат2,да Ксана.

amf 24.12.2014 21:11

Ы, Игорек не прав)

ETalon 24.12.2014 21:13

Мудовые рыдания. С 0:11 до 0:18 точно больше ничего не было? Какая-то странная резкая смена тона.

SkyStar 24.12.2014 21:14

Сейчас сброшу всё как было и плюс переписку с её бойфрендом.

naost 24.12.2014 21:16

SkyStar, ну я бы и вторую доставку оплатил...хрен бы с ней.

amf 24.12.2014 21:16

Интересно то как. Жаьь занят буду... Потом гляну - ништяк, ништяк))

naost 24.12.2014 21:17

Игорь,и больше не связываться.

SkyStar 24.12.2014 21:18

naost, я уже согласен, в принципе, и доставку оплатить

Ксана 24.12.2014 21:33

Цитата:

Сообщение от ETalon (Сообщение 953006)
Мудовые рыдания. С 0:11 до 0:18 точно больше ничего не было? Какая-то странная резкая смена тона.

не было там больше ничего,это весь наш диалог...то,о чем они переписывались с моим мужем я без понятия,я уже спала!!!

SkyStar 24.12.2014 21:40

http://images.vfl.ru/ii/1419441860/abe24bfb/7294427.png
http://images.vfl.ru/ii/1419441893/a79986a4/7294429.png
http://images.vfl.ru/ii/1419441927/2239c602/7294434.png
http://images.vfl.ru/ii/1419441987/90198e91/7294441.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442023/7271dce5/7294448.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442067/7ac33eb6/7294455.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442101/ce19cd6a/7294458.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442151/144387db/7294473.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442192/d5393da9/7294479.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442228/f82f7a54/7294482.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442269/1f45f38b/7294497.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442298/d6caaf7d/7294510.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442329/7c82d31a/7294524.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442361/c8f9f58f/7294529.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442392/bfd43c73/7294536.png


А ВОТ ТУТ НАЧИНАЕТ ВПРЯГАТЬСЯ ЕЁ БОЙФРЕНД:

http://images.vfl.ru/ii/1419442465/7afc18be/7294539.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442494/41e412d0/7294541.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442523/d7f56d4c/7294543.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442552/e1e549a9/7294545.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442590/39fa4932/7294549.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442622/35e09d4d/7294552.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442657/2fe628b2/7294556.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442683/235f5942/7294560.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442710/fe838833/7294566.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442747/716df339/7294569.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442777/1fc1871f/7294571.png
http://images.vfl.ru/ii/1419442804/926ecf5e/7294577.png

Toretto 24.12.2014 22:03

если выработка в норме то смазал! спец! Темой!! И забыл!! На сто не смазывают (темой) не скажу название

ЧЕнеЯСНОГО??!!!АДВОКАТ!!
http://troll-face.ru/static/mememake...ch-advokat.jpg

ETalon 24.12.2014 22:05

Короче, начитавшись этих мудовых рыданий от малоимущих детей с обеих сторон, моя ИМХА такова:

Продаваны гнилые, как и суппорта, которые продали. Мне с такими путалами довелось общаться в жизни. Лишь бы впарить, а коли чего - будут с возвратом бабок морозиться до последнего, правы-не правы, это пох, бабло-то в кармане(ну или про*бано, тут не важно)

Покупан истеричко, не надо было распинаться и угрозы писать - сразу на форум и ок, а так, получается сам довыеживался и продаваны могут на принцип идти, что им на руку.

По-хорошему, я за аннигиляцию продаванов с форума, ну или как минимум поставить метку о "добросовестности" чтобы народ дрочил запросами фоток со всех ракурсов ЛЮБОЙ ДЕТАЛИ, что они продают. А покупан думаю урок для себя усвоил. а) не спешить чинить свое ведерко б) подбронее оговаривать состояние товара ПЕРЕД отправкой бабла

Dixi.

SkyStar 24.12.2014 22:06

Toretto, возьми купи эти суппорта, смажь и поставь себе.

Человек из Кемерово 24.12.2014 22:08

SkyStar, Игорь, что ты на человека накинулся??)) я сам над этой фразой ржу.... Что человек хотел этим сказать НИПАНЯТНА)))) смазать темой)))))

Toretto 24.12.2014 22:09

Цитата:

Сообщение от SkyStar (Сообщение 953027)
Toretto, возьми купи эти суппорта, смажь и поставь себе.

не мешай потехам)))

korchavin 24.12.2014 22:13

у лоха и жизнь проста. (с)

SkyStar 24.12.2014 22:33

ETalon, как это не чинить своё ведерко, если у меня лопнул тормозной диск, я купил всё до кучи, чтобы свапнуться на 15 диски сразу, под мои суппорты 15 диски не подходят. Вот теперь езжу на пороховой бочке.

Добавлено через 1 минуту
Цитата:

Сообщение от Человек из Кемерово (Сообщение 953028)
SkyStar, Игорь, что ты на человека накинулся??)) я сам над этой фразой ржу.... Что человек хотел этим сказать НИПАНЯТНА)))) смазать темой)))))


Добавлено через 47 секунд
Человек из Кемерово,Ну я сперва попутал тоже, что за "Темой", завтра пойду в сервис и спрошу, смызывают ли они " темой" суппорта))))

Добавлено через 3 минуты
ETalon, я думаю ты бы так же суетился бы на панике, если бы у тебя диск был лопнувший и ты вот-вот на днях планируешь поменять, а тут такой облом. Поставить не варик и на старом диске кататься очково. Я же не от нехер делать начал свапаться на двух поршневые суппорта.

Toretto 24.12.2014 22:36

SkyStar, Игорь, ну правда- ну смаж ты темой. А когда поршень проржавеет до дыр- смаж темой повторно! В инструкции так и написано)))
Я вот темой только что нестабильный ХХ починил! Спасибо теме!))

SkyStar 24.12.2014 22:52

Toretto, спасибо, поржал от души! :D а где тему можно приобрести?:D

Человек из Кемерово 24.12.2014 23:02

SkyStar, в.сервисе даже не узнавай!!! Там не смазывают)))))

CiviC-StaS 24.12.2014 23:07

Цитата:

Сообщение от Ксана (Сообщение 952988)
amf, покажи мне продавцов на ДСМ-е,которые осуществляют возврат денег за Б.У ЗАПЧАСТИ???
Нет таких,

Я такой. Например, когда деталь можно проверить только после установки, я даю людям возможность поставить ее. И если косяк именно в детале, я либо снижаю цену, либо возвращаю деньги за нее и забираю деталь обратно.
Но само собой - все пересылки оплачивает ВСЕГДА покупатель.

fillini 24.12.2014 23:10

SkyStar, Может в слове не "Е", а "Ё" и об этом речь? Тогда все ясно.
http://i64.fastpic.ru/big/2014/1224/...1ff69a6baf.jpg

Toretto 24.12.2014 23:12

мы тут у себя тож вдохновлены темой))
http://www.dsm-club.org/forum/showth...070#post953070

ETalon 24.12.2014 23:17

Цитата:

Сообщение от SkyStar (Сообщение 953041)
ETalon, я думаю ты бы так же суетился бы на панике, если бы у тебя диск был лопнувший и ты вот-вот на днях планируешь поменять, а тут такой облом. Поставить не варик и на старом диске кататься очково. Я же не от нехер делать начал свапаться на двух поршневые суппорта.

Я бы поставил машину и ходил пешком(это если нет второй машины) до того как решу с тормозами, а не кипешевал и торопился с ремонтом. А, ну и как вариант, от безденежья, взял бы с разбора б.у. диски за три копейки под старые тормоза, или у одноклубников стрельнул, 100% валяются *** не нужные.

Добавлено через 2 минуты
Цитата:

Сообщение от Toretto (Сообщение 953074)
мы тут у себя тож вдохновлены темой))
http://www.dsm-club.org/forum/showth...070#post953070

:bj: я плачу уже со смеху, тусовка юмористов, блин :bj::bj::bj:

fillini 24.12.2014 23:19

Toretto, Шедеврально!!)))))

CiviC-StaS 24.12.2014 23:21

Прочитал переписку.
Андрей в своем репертуаре.
Мляяяяяяя. Речь идет о 72$.
Вы меня простите, но как нет денег ??? Еда покупается на что-то, бумага туалетная, топливо...
Я считаю, что если прям пипец приперло, лучше воспользоваться газеткой, а не туалетной бумагой, а деньги вернуть. Иначе, на этом форуме, даже, после 100 довольных покупателей и 1 недовольном, часть людей будет помнить именно про отзыв того одного. И само собой, покупать ничего не будет.

Человек из Кемерово 24.12.2014 23:28

CiviC-StaS, ну он же тебе обещал с зарплаты 500 рублей вернуть)))


Текущее время: 21:22. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2026, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Copyright © 2004-2021, DSM Клуб