[{{{KeNNy}}}]

в общем по первому пункту....у самого такая же ситуация. щелкает зараза. стартер был постален новый, но проблема осталась. выводов несколько я сам для себя сделал:
1-т.к. нет защиты вся пыль, грязь и прочий навоз с дороги летит на вал стартера, соответственно бендиксу на таком валу может закисать (втягивающее не может его стронуть с места), НО в твоем случае в мастерской вал должны были почистить...не факт конечно, но мы чистим.
2- возможно нет свободного люфта бендикса (более вероятно, т.к. меняли скорее всего тяговое, а оно в 99% случаев неоригинал. и к этому неоригиналу в комплекте идет несколько проставочек чтобы добиться этого люфта. а мастер в мастерской тупо выкинул их и всё)
3-возможно проблема с проводами (плохой контакт на маленькой фишке с замка (менее 12в), либо на толстом проводе с АКБ, либо плохая масса.
это я не к тому что сервис хороший, а к тому что проблема похоже не в стартере у тебя...