[KatrinSolntce]

а мне не нравится, что исполнитель всё время подчёркивает, как сильно он напрягался и сколько времени и сил потратил для того, чтобы выполнить свою работу, это уже не первый раз проскальзывает в подобных топиках...
тут повозиться пришлось, там всё не так-то просто, и т.д., и т.п. я такой хороший во всём помог аккумулятор зарядил тормозной жидкости залил бла бла бла

не устану повторять, что: а) принимаешь / сдаёшь машину - осматривай её со всех сторон, фиксируй косяки... почему когда за границей берётся машина в аренду и если она сдаётся с повреждениями, ты их оплачиваешь, и это никого не смущает б) клиента вообще не должно волновать, насколько сильно исполнитель напрягался, выполняя его заказ, потому что клиент тупо платит объявленную цену и хочет за эту цену получить нормальный результат... возникает ощущение, что исполнитель хочет вызвать жалось к себе, тем самым отвлекая внимание от ... от чего же? может быть некачественной работы?

Мне на крышу машины гастарбайтеры выбросили с 10-го этажа пустую бутылку, у меня небольшая вмятинка на крыше... Что надо было бросить на машину и с какой высоты, чтобы крыша прогнулась? Может быть всё-таки здесь другая причина, например, неверно подобранные материалы сыграли роль или роковое стечение обстоятельств а ля аномальная жара + материалы...?

в любом случае, исполнителю мега-респект за то, что вернул деньги, но незачёт за излишнюю эмоциональность, в данном случае у нас не психологический тренинг, а товарно-денежые отношения, где эмоции неприемлемы и где аргументами могут служить только факты, касающиеся заказа и его исполнения